Integraciones Novity: conecta tu programa de puntos con Fudo y Mercado Pago
Un programa de fidelización que depende de cargar puntos a mano termina abandonado. El cajero se olvida, el cliente se va sin sumar, y a los dos meses nadie lo usa más.
Por eso Novity se integra con los sistemas que ya usas todos los días. Cada venta registrada en tu POS o cada pago cobrado dispara puntos de forma automática. Sin tickets cargados a mano, sin apps separadas, sin fricción en la caja.
Esta guía te muestra las dos integraciones disponibles hoy en Novity, qué hace cada una y cuándo conviene activarlas.
Las integraciones disponibles
Novity tiene dos integraciones nativas activas:
| Integración | Para qué | Rubro típico |
|---|---|---|
| Fudo | Sistema de gestión gastronómica | Restaurantes, cafeterías, bares |
| Mercado Pago | Plataforma de cobros | Cualquier negocio que cobre con MP |
Puedes activar una o las dos al mismo tiempo. Si tienes una cafetería con Fudo en el local que también cobra con Mercado Pago, las dos integraciones conviven y suman puntos a la misma cuenta del cliente.
1. Integración con Fudo
Qué es Fudo: el software de gestión gastronómica más usado en Argentina y con creciente presencia en el resto de LATAM. Se encarga de comandas, mesas, facturación y delivery.
Qué hace la integración:
Cada venta que cierras en Fudo se sincroniza con Novity. Si el ticket tiene identificado al cliente (por teléfono o email), los puntos se cargan automáticamente a su cuenta. El cliente recibe una notificación con el balance actualizado y, si tiene tarjeta de wallet (Apple Wallet o Google Wallet), el saldo se actualiza solo.
Qué se sincroniza:
- Cada venta cerrada como “pagada”
- Monto y fecha de la operación
- Identificación del cliente si la cargaste en Fudo
- Datos para calcular puntos según tus reglas de lealtad
Cuándo activarla:
Es la integración indicada si tienes un restaurante, bar, cafetería, pizzería o cualquier negocio gastronómico que ya use Fudo. Reemplaza por completo la carga manual de tickets.
Cómo se activa:
Desde el dashboard de Novity, sección Integraciones → Fudo, pegas tus credenciales API de Fudo (usuario API y clave, que tu administrador o el soporte de Fudo te proporciona) y listo. El sync empieza a correr automáticamente.
2. Integración con Mercado Pago
Qué es Mercado Pago: la plataforma de cobros más usada en América Latina. Disponible en México, Colombia, Chile, Perú, Brasil y más países de la región. QR, terminales de cobro, link de pago, checkout online.
Qué hace la integración:
Cada pago aprobado en Mercado Pago dispara una operación en Novity y suma puntos al cliente. Funciona con cualquier método de cobro: QR estático en el local, terminales portátiles para cobros con tarjeta, o checkout web.
Qué se sincroniza:
- Todos los pagos aprobados vía MP
- Monto, fecha y método de cobro
- Cliente identificado por email o teléfono asociado a MP
- Datos para aplicar reglas de puntos (por monto, por frecuencia, etc.)
Detalle importante — selectedPosIds:
Si tienes varios puntos de venta en Mercado Pago (por ejemplo una sucursal con QR y otra con terminal), puedes elegir cuáles integras con Novity. Esto sirve si quieres sumar puntos solo en algunos locales o mantener separado lo que entra por e-commerce de lo que cobras en la caja física.
Cuándo activarla:
Sirve para cualquier rubro que use Mercado Pago: peluquería, farmacia, retail, gimnasio, tienda de ropa. Si el cliente paga con QR o con terminal, suma puntos sin que el cajero haga nada más que cobrar como siempre.
Cómo se activa:
Integración OAuth oficial de Mercado Pago. Haces clic en Conectar con Mercado Pago, te redirige a MP, autorizas y vuelves al dashboard con la integración activa. No hay que copiar tokens ni manejar claves.
Lo que une a las dos integraciones
Las dos comparten la misma lógica:
-
El cliente es uno solo. Novity identifica al cliente por teléfono o email. Así sea que sumes puntos por Fudo en el local o por MP en el QR, todo va a la misma cuenta.
-
Las reglas de lealtad se aplican igual. Si tienes una regla que dice “2 puntos por cada $1000 gastado”, funciona igual en las dos fuentes. Si tienes una regla que da bonus el primer día del mes, también.
-
Las notificaciones son automáticas. Cada suma de puntos dispara las notificaciones que tengas activadas: email, push en la app del catálogo, mensajes in-app o actualización del pase en el wallet del cliente.
-
El panel unifica todo. En el dashboard ves las operaciones de las dos integraciones mezcladas en la misma timeline del cliente, con el origen indicado. Puedes filtrar por fuente si quieres analizar por separado cuánto aporta cada canal.
Qué NO hace Novity (con honestidad)
Para evitar confusiones con lo que prometen otras plataformas, aquí va lo que hoy no incluye Novity:
- No hay integración con WhatsApp Business API. Las notificaciones salen por email, push al catálogo de recompensas, in-app y wallet. No enviamos mensajes de WhatsApp.
- No hay conector para Shopify, WooCommerce, Magento u otras plataformas de e-commerce. E-commerce no está disponible por ahora.
- No hay integración con otros POS gastronómicos además de Fudo (nada con Bsale, Maxirest, Aurora, etc.).
- No hay SDK público ni webhooks custom para conexiones a medida.
Si necesitas algo de esto, escríbenos — tenemos un roadmap público y priorizamos según demanda real.
Qué integración te conviene según tu negocio
Solo tienes local físico con Fudo: activa Fudo. Listo, no necesitas más.
Cobras con Mercado Pago y no usas Fudo: activa MP. Vale tanto si eres peluquería como farmacia o tienda de conveniencia.
Usas Fudo y cobras con MP: activa las dos. Novity las une por el mismo cliente y el saldo se unifica solo.
Recién empiezas y no tienes ninguno de los dos: puedes usar Novity sin integraciones. Cargas ventas manualmente desde el dashboard o desde la app de cajero. Cuando sumes alguno de los sistemas, activas la integración y el histórico nuevo se sincroniza solo.
Cómo mides que están funcionando
En el dashboard de Novity, sección Integraciones, ves por cada conector:
- Estado actual (conectada, con error, desconectada)
- Última sincronización exitosa
- Total de operaciones procesadas
- Monto total acumulado
- Errores recientes (si los hay) con detalle para diagnosticar
Si una integración deja de funcionar (por ejemplo, porque venció el token de Fudo o requiere reautorización de MP), recibes una notificación para que la reconectes. No se pierden ventas — cuando la reactivas, sincroniza lo pendiente.
Empezar hoy
Las integraciones están disponibles en todos los planes de Novity, sin costo extra. Si ya tienes cuenta, entra al dashboard y ve a Integraciones. Si todavía no probaste Novity, puedes arrancar gratis y activar las integraciones el mismo día.
¿Quieres que te ayudemos a conectar Fudo o Mercado Pago? Escríbenos y lo hacemos juntos en una llamada de 15 minutos.