Spas e Centros de Estética em
Rio de Janeiro
Em Rio de Janeiro, os spas enfrentam um desafio comum: reter um cliente sociável e sensível à experiência; muito influenciado por recomendações de conhecidos; gasta mais em gastronomia e lazer do que a média nacional. Com segunda maior economia urbana do país com forte setor de serviços, turismo internacional e gastronomia carioca de alto giro e 12,3 milhões habitantes na Grande Rio, a diferença entre um estabelecimento que cresce e um que estagna está no que acontece após a primeira visita. A Novity oferece essa ferramenta.
Fidelizar em Rio de Janeiro não é o mesmo que em outra cidade
A realidade de spas em Rio de Janeiro é particular. Sociável e sensível à experiência; muito influenciado por recomendações de conhecidos; gasta mais em gastronomia e lazer do que a média nacional. Isso significa que uma estratégia copiada de outra cidade tende a falhar: o que funciona em São Paulo pode não funcionar aqui, e vice-versa. A Novity se adapta ao comportamento real dos seus clientes, não a uma média nacional.
O que a Novity resolve em spas e centros de estética locais
Aumente a frequência de tratamentos
Incentive pacotes e serviços premium
Melhore a retenção pós-tratamento
Gere mais indicações de clientes satisfeitos
Padrões que já usam quem melhor retém clientes
Em seu spa, o maior custo não é um desconto: é perder um cliente que já conhece o seu estabelecimento. Com a Novity você pode ver em tempo real qual cliente está há quanto tempo sem voltar e lançar uma campanha de reativação em dois cliques. Especialmente útil em Rio de Janeiro, onde sociável e sensível à experiência; muito influenciado por recomendações de conhecidos; gasta mais em gastronomia e lazer do que a média nacional.
Programa de pontos por tratamentos
Recompensas em serviços e produtos
Sistema de agendamento online integrado
Lembretes de sessões programadas
Comece hoje em Rio de Janeiro.
Não é preciso investir muito para fidelizar seus clientes em Rio de Janeiro. A Novity tem um plano gratuito que já inclui programa de pontos, notificações pelo WhatsApp e dashboard de métricas. Comece hoje e em 30 dias você saberá se vale a pena escalar.