Integrações Novity: conecte seu programa de pontos com Fudo e Mercado Pago
Um programa de fidelização que depende de registrar pontos manualmente acaba sendo abandonado. O atendente esquece, o cliente vai embora sem acumular, e em dois meses ninguém usa mais.
Por isso o Novity se integra com os sistemas que você já usa no dia a dia. Cada venda registrada no seu sistema de gestão ou cada pagamento cobrado dispara pontos automaticamente. Sem lançamentos manuais, sem apps separados, sem atrito no caixa.
Este guia mostra as duas integrações disponíveis hoje no Novity, o que cada uma faz e quando vale a pena ativá-las.
As integrações disponíveis
O Novity tem duas integrações nativas ativas:
| Integração | Para quê | Segmento típico |
|---|---|---|
| Fudo | Sistema de gestão gastronômica | Restaurantes, cafeterias, bares |
| Mercado Pago | Plataforma de cobranças | Qualquer negócio que cobre com MP |
Você pode ativar uma ou as duas ao mesmo tempo. Se você tem uma cafeteria com Fudo no local que também cobra com Mercado Pago, as duas integrações convivem e somam pontos na mesma conta do cliente.
1. Integração com Fudo
O que é Fudo: um sistema de gestão gastronômica completo, muito utilizado em restaurantes na Argentina e com presença crescente em outros países da América Latina. Cuida de comandas, mesas, faturamento e delivery.
O que a integração faz:
Cada venda fechada no Fudo é sincronizada com o Novity. Se o ticket tem o cliente identificado (por telefone ou e-mail), os pontos são lançados automaticamente na conta dele. O cliente recebe uma notificação com o saldo atualizado e, se tiver cartão de wallet (Apple Wallet ou Google Wallet), o saldo se atualiza sozinho.
O que é sincronizado:
- Cada venda fechada como “paga”
- Valor e data da operação
- Identificação do cliente se cadastrado no Fudo
- Dados para calcular pontos conforme suas regras de fidelidade
Quando ativar:
É a integração indicada se você tem um restaurante, bar, cafeteria, pizzaria ou qualquer negócio gastronômico que já use o Fudo. Substitui completamente o lançamento manual de tickets.
Como ativar:
No dashboard do Novity, seção Integrações → Fudo, cole suas credenciais de API do Fudo (usuário de API e chave, que seu gestor ou o suporte do Fudo fornece) e pronto. A sincronização começa a rodar automaticamente.
2. Integração com Mercado Pago
O que é Mercado Pago: a plataforma de pagamentos mais usada no Brasil e em toda a América Latina. QR Code, maquininhas, link de pagamento, checkout online.
O que a integração faz:
Cada pagamento aprovado no Mercado Pago dispara uma operação no Novity e soma pontos ao cliente. Funciona com qualquer método de cobrança: QR Code estático no local, maquininha para pagamentos com cartão, ou checkout web.
O que é sincronizado:
- Todos os pagamentos aprovados via MP
- Valor, data e método de cobrança
- Cliente identificado por e-mail ou telefone associado ao MP
- Dados para aplicar regras de pontos (por valor, por frequência, etc.)
Detalhe importante — selectedPosIds:
Se você tem vários pontos de venda no Mercado Pago (por exemplo uma unidade com QR e outra com maquininha), pode escolher quais integrar com o Novity. Isso é útil se quiser somar pontos só em algumas lojas ou manter separado o que entra pelo e-commerce do que você cobra no caixa físico.
Quando ativar:
Serve para qualquer segmento que use Mercado Pago: salão de beleza, farmácia, varejo, academia, loja de roupas. Se o cliente paga com QR ou maquininha, acumula pontos sem que o atendente precise fazer nada além de cobrar como sempre.
Como ativar:
Integração OAuth oficial do Mercado Pago. Clique em Conectar com Mercado Pago, você é redirecionado ao MP, autoriza e volta ao dashboard com a integração ativa. Não é preciso copiar tokens nem gerenciar chaves.
O que une as duas integrações
As duas compartilham a mesma lógica:
-
O cliente é único. O Novity identifica o cliente por telefone ou e-mail. Seja acumulando pontos pelo Fudo no local ou pelo MP no QR, tudo vai para a mesma conta.
-
As regras de fidelidade se aplicam igual. Se você tem uma regra que diz “2 pontos a cada R$10 gastos”, funciona da mesma forma nas duas fontes. Se tem uma regra que dá bônus no primeiro dia do mês, também.
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As notificações são automáticas. Cada soma de pontos dispara as notificações que você tiver ativas: e-mail, push no app do catálogo, mensagens in-app ou atualização do passe no wallet do cliente.
-
O painel unifica tudo. No dashboard você vê as operações das duas integrações misturadas na mesma linha do tempo do cliente, com a origem indicada. Pode filtrar por fonte se quiser analisar separadamente quanto cada canal contribui.
O que o Novity NÃO faz (sendo honestos)
Para evitar confusões com o que outras plataformas prometem, aqui está o que hoje o Novity não inclui:
- Não há integração com a API do WhatsApp Business. As notificações saem por e-mail, push no catálogo de recompensas, in-app e wallet. Não enviamos mensagens pelo WhatsApp.
- Não há conector para Shopify, WooCommerce, Magento ou outras plataformas de e-commerce. E-commerce não está disponível por enquanto.
- Não há integração com outros sistemas de gestão gastronômica além do Fudo (sem Bsale, Maxirest, Aurora, etc.).
- Não há SDK público nem webhooks customizados para conexões sob medida.
Se você precisar de alguma dessas funcionalidades, entre em contato — temos um roadmap público e priorizamos conforme a demanda real.
Qual integração é ideal para o seu negócio
Só tem local físico com Fudo: ative o Fudo. Pronto, não precisa de mais nada.
Cobra com Mercado Pago e não usa Fudo: ative o MP. Vale tanto para salão de beleza quanto para farmácia ou loja de conveniência.
Usa Fudo e cobra com MP: ative as duas. O Novity as une pelo mesmo cliente e o saldo se unifica automaticamente.
Está começando agora e não tem nenhum dos dois: você pode usar o Novity sem integrações. Registre as vendas manualmente pelo dashboard ou pelo app de caixa. Quando você adicionar algum dos sistemas, ativa a integração e as novas vendas passam a ser sincronizadas automaticamente.
Como você verifica que estão funcionando
No dashboard do Novity, seção Integrações, você vê para cada conector:
- Estado atual (conectado, com erro, desconectado)
- Última sincronização bem-sucedida
- Total de operações processadas
- Valor total acumulado
- Erros recentes (se houver) com detalhes para diagnóstico
Se uma integração parar de funcionar (por exemplo, porque o token do Fudo expirou ou o MP precisa de reautorização), você recebe uma notificação para reconectá-la. As vendas não se perdem — quando você reativa, a integração sincroniza o que estava pendente.
Comece hoje
As integrações estão disponíveis em todos os planos do Novity, sem custo adicional. Se você já tem conta, acesse o dashboard e vá em Integrações. Se ainda não experimentou o Novity, pode começar gratuitamente e ativar as integrações no mesmo dia.
Quer ajuda para conectar o Fudo ou o Mercado Pago? Entre em contato e resolvemos juntos em uma chamada de 15 minutos.